XPO, Inc.

Alternant Agent SRC F/H

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Date de publication: 25 juin 2024

Ville: Rosières aux Salines, FR, 54110

Entreprise: XPO

Pour notre agence de Rosières aux Salines (54110) nous recherchons un apprenti au service relation client

L’agent SRC prévient et apporte une réponse pertinente à l’ensemble des clients. Il ou elle collabore également à la satisfaction de leurs besoins, et ce, quel que soit le moyen de communication.

Ce que vous ferez lors d’une journée type :

- Assurer le suivi des impératifs de livraison

- Suivre l'état des anomalies

- Suivi des clients

- Saisie des commandes clients

- Suivi des demandes d'enlèvement

- Refacturation des enlèvements non effetués

- Facturation des prestattions annexes auprès des clients

• Gestion des manquants et des excédents lors des ramasses chez les clients

Sut d

PROFIL

Quelques prérequis pour notre futur(e) alternant(e) :

Tu es issu(e) d’une formation en Transport et Logistique, et tu es éligible au contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Empreint de la culture du résultat, tu as le goût du challenge et es force de proposition.

Persévérant, réactif, enthousiaste, tes qualités relationnelles te permettent de développer notre activité et d'atteindre tes objectifs !

Of course you speak English !

POINTS CLES DE NOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi ! Rejoindre XPO c’est être formé dans une entreprise :

• Entrepreneuriale et innovante : Nous œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative.Nous repoussons les limites grâce à des idées qui changent la donne.

• Fondamentalement humaine : Notre politique RH axée sur le développement des compétences et l’intégration de nos collaborateurs font d’XPO une entreprise où il fait bon vivre. Le respect des forces individuelles de chacun est le moteur de cette collaboration. Nous célébrons l’individualité. Nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs.

• Axé sur la sécurité : Nous accordonslapriorité à la sécurité, celle des autres, de nos communautés et de notre environnement. Nos lieux de travail sont collaboratifs et solidaires. Nous prenons soin les uns des autres.

• Performante avec un chiffre d’affaires de 6 Milliards d’euros en constante progression répartis entre plusieurs pays

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Nos valeurs de sécurité, d’entreprenariat, de respect, d’innovation et d’inclusion font d’XPO l’entreprise idéale pour s’épanouir professionnellement.

Chez XPO, tu seras accueilli(e) et soutenu(e) par tes collègues et accompagné(e) par ton tuteur pendant toute ta période d’alternance. Tu évolueras dans un secteur avec des activités diversifiées pour une année d’alternance riche et variée. Nous accordons à nos alternants autonomie et responsabilités, notamment dans l’organisation de leurs journées de travail.

CE QUE NOUS TE PROPOSONS :

• Carte restaurants

• Participation aux frais de transport

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.